工商银行马鞍山梅园支行暖心服务获得好评——上门核保解决老人燃眉之急
我要评论2025年3月25日，中国工商银行马鞍山梅园支行主动延伸服务半径，工商为实践金融为人民群众的银行园支初衷，解决特殊群体金融服务问题，马鞍门核眉前往马钢医院，山梅为行动不便的行暖心服80岁老人提供上门承保服务，以高效、得好热情的评上措施赢得客户及其家人的高度认可。
据了解，保解客户戚叔叔因年老长期生病，决老急行动不便，人燃无法亲自到银行办理存折密码重置业务。其家属向梅园支行求助后，工商支行迅速启动“特办”服务机制，银行园支网点负责人和主管前往马钢医院病房。马鞍门核眉在核实客户身份和意愿后，工作人员耐心指导老年人签署委托代理资料。
“工行不仅效率高，而且服务周到！父亲行动困难，以为会拖很久。没想到他们直接来医院核保，真的让我们感到温暖。"戚叔叔的儿子连连称赞。“客户的需求是我们行动的方向，”马鞍山梅园支行网点负责人说。对于老年人、残疾人等特殊群体，我们始终坚持以“零距离”服务传递金融温度。”。
近年来，马鞍山梅园支行通过建立“绿色通道”，不断优化适老化服务、建立移动服务团队，简化业务流程，为行动不便的客户提供上门服务100多次。梅园分行负责人表示，今后将继续深化“金融为民”理念，以更灵活的服务模式满足群众多元化需求，打磨“你身边的银行”品牌形象。
虽然上门服务很小，但它反映了大型国有银行以客户为中心的责任。在科技赋能金融的今天，中国工商银行马鞍山梅园支行用“脚步”弥补了“数字鸿沟”，使金融服务既快又温暖。
相关文章
2025年张家口市一个项目入选人力资源和社会保障部专家服务基层活动
近日，人力资源和社会保障部公布了2025年专家人才服务基层活动名单，成功入选河北省通用航空和低空经济发展专家服务团。全国共有63个项目入选，我省只有两个单位获得资格，这也是我市专家服务团连续第二年入选2025-05-05
1月17—19日，来沈福过福年！沈福第一届新年纳福节即将开幕
辞旧迎新，福满人间。随着新年的临近，沈福村将于2025年1月17日至19日举行首届新年纳福节，为市民和游客带来充满传统文化魅力和现代快乐氛围的新年庆祝活动，让大家感受丰富多彩的活动，真诚邀请公众和外国2025-05-05
新城控股集团合肥肥东吴越广场春节不关门！每周都有很多花样和活动！人气爆棚！
•更多折扣见线下门店#新城控股集团合肥肥东五岳广场.。•详见新城控股集团合肥东吴越广场店内宣传.。•如果本微信图文出现价格、文字、图片等错误，以店内标识为准.。•欢迎来到新城控股集团合肥肥东吴越广场。2025-05-05
凝聚智慧，锐意进取——合肥高科技火炬中学举办“可视化技术的核心素养”项目中期推进会
2024 年 12 月 5 下午，合肥高新火炬中学迎来了区域初中数学教学核心素养下可视化技术实践研究的中期推广会议。马凤才数学名师工作室负责人马凤才先生、研究小组成员、一线教师和技术人员热情聚集在一起2025-05-05
近日，兴业银行合肥分行通过兴业通系统成功为香港一家低碳新能源技术企业办理了首次薪酬结汇业务，标志着该行在跨境金融服务领域取得了新的突破。该业务通过工业通信系统高效完成，不仅为企业提供了方便的跨境资本结2025-05-05
共同探索新篇章 携手共进，谋求发展——合肥高新火炬中学七年级语文新课文跨区域联合教研活动圆满结束
12月17日下午，由合肥高新区教研室、合肥新站高新区教研室联合主办，合肥高新火炬中学承办的七年级新课文跨区域联合教研活动圆满结束。高新区教研室主任张奎、新站高新区教研室主任谢金菊、高新区中学语文教研员2025-05-05
最新评论